Bill Gates: 'Trong 10 năm, AI sẽ thay thế nhiều bác sĩ và giáo viên'

Bill Gates phát biểu tại sự kiện quảng bá loạt phim tài liệu What's Next? The Future with Bill Gates. Ảnh: Netflix.

Trong một cuộc trò chuyện với Jimmy Fallon trên chương trình The Tonight Show của NBC vào tháng 2/2025, tỷ phú Bill Gates đã chia sẻ quan điểm này

AI tác động "cực kỳ bất ổn" đến lực lượng lao động?

Bill Gates giải thích rằng ở thời điểm hiện tại, những người có chuyên môn cao vẫn còn rất ít. Chúng ta vẫn phải phụ thuộc vào những chuyên gia con người trong nhiều lĩnh vực, như những bác sĩ giỏi hay những giáo viên giỏi.

Tuy nhiên, vị tỷ phú dự đoán trong vòng 10 năm tới, với sự phát triển của AI, những dịch vụ chuyên môn này sẽ trở nên phổ biến và miễn phí. Con người sẽ dễ dàng tiếp cận được những lời khuyên y tế chất lượng cao hoặc những dịch vụ dạy kèm tuyệt vời từ AI.

Nói cách khác, Gates cho rằng thế giới đang bước vào một kỷ nguyên mới, gọi là "trí tuệ miễn phí".

Điều này có nghĩa là công nghệ AI sẽ phát triển nhanh chóng, trở nên dễ dàng tiếp cận và ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của cuộc sống, từ y học với những loại thuốc và chẩn đoán tốt hơn, đến giáo dục với gia sư AI, công việc hàng ngày với trợ lý ảo.

"Sự thay đổi này rất lớn và có phần đáng sợ, vì nó diễn ra quá nhanh và không có giới hạn nào cho sự phát triển của AI", Gates nói với Brooks.

Vẫn còn nhiều tranh cãi về việc con người sẽ thích ứng như thế nào với một tương lai mà AI có mặt ở mọi lĩnh vực. Một số chuyên gia cho rằng AI sẽ giúp con người làm việc hiệu quả hơn thay vì thay thế hoàn toàn, và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, từ đó tạo ra nhiều việc làm mới.

Tuy nhiên, những người khác, như Giám đốc điều hành của Microsoft AI, Mustafa Suleyman, lại phản biện rằng những tiến bộ công nghệ trong vài năm tới sẽ thay đổi bản chất của hầu hết công việc trong mọi ngành nghề, có tác động "cực kỳ bất ổn" đến lực lượng lao động.

"Những công cụ này chỉ tạm thời tăng cường trí tuệ con người. Chúng sẽ giúp chúng ta thông minh hơn và làm việc hiệu quả hơn trong một khoảng thời gian, đồng thời mở ra sự tăng trưởng kinh tế khổng lồ. Tuy nhiên, về bản chất, chúng sẽ thay thế lao động", Mustafa Suleyman viết trong cuốn sách The Coming Wave.

Giám đốc điều hành của Microsoft AI, Mustafa Suleyman cho rằng về bản chất, AI sẽ thay thế lao động. Ảnh: Bleeping Computer.

Trái ngược với Mustafa Suleyman, Bill Gates lạc quan về những lợi ích tổng thể mà AI có thể mang lại cho nhân loại, như phương pháp điều trị đột phá cho các căn bệnh hiểm nghèo, đưa ra các giải pháp sáng tạo để giải quyết vấn đề biến đổi khí hậu, và mang đến nền giáo dục chất lượng cao cho mọi người.

Trong cuộc trò chuyện với Jimmy Fallon, Gates tiếp tục khẳng định niềm tin của mình rằng có những công việc mà AI khó có thể thay thế hoàn toàn. Ông lấy ví dụ con người có lẽ không muốn thấy máy móc chơi bóng chày.

"Sẽ có những lĩnh vực con người vẫn tham gia. Nhưng những công việc như sản xuất, vận chuyển và trồng trọt, về cơ bản sẽ được giải quyết bằng công nghệ", Gates nói.

Trong một bài đăng trên blog năm 2023, vị tủ phú thừa nhận rằng sự phát triển của AI đi kèm với những lo ngại là "có thể hiểu được và chính đáng". Ông chỉ ra rằng các chương trình AI tiên tiến hiện nay vẫn còn nhiều lỗi và dễ dàng bị lợi dụng để lan truyền thông tin sai lệch trên mạng.

Tuy nhiên, nếu phải bắt đầu một doanh nghiệp mới, Gates khẳng định ông sẽ thành lập một công ty khởi nghiệp "lấy AI làm trung tâm".

"Hiện tại, chỉ với một vài ý tưởng sơ khai, người ta đã có thể huy động hàng tỷ đô la cho một công ty AI mới. Tôi đang khuyến khích người trẻ ở Microsoft, OpenAI, hay bất cứ đâu tôi gặp rằng đây là vùng đất mới. Các bạn có cái nhìn mới mẻ hơn tôi, và đó là cơ hội vàng của các bạn", ông nói.

Bill Gates đã dự đoán tiềm năng của AI từ nhiều năm trước

Gần một thập kỷ trước, Bill Gates đã dự đoán được cuộc cách mạng AI. Khi được hỏi nếu bắt đầu lại từ đầu, ông sẽ tập trung vào ngành công nghiệp nào, ông ngay lập tức chọn AI.

Tại sự kiện năm 2017 cùng Warren Buffett ở Đại học Columbia, Gates nhận định những nghiên cứu về trí tuệ nhân tạo hiện nay đang đạt đến trình độ rất sâu sắc. Ông lấy ví dụ về cột mốc đáng chú ý khi phòng thí nghiệm DeepMind của Google tạo ra chương trình máy tính đánh bại con người trong trò chơi cờ vây.

Vào thời điểm, công nghệ AI vẫn chưa đạt đến trình độ tạo ra văn bản tự động như ChatGPT, vốn dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn. Tuy nhiên, đến năm 2023, ngay cả Bill Gates cũng phải ngạc nhiên trước tốc độ phát triển vượt bậc của AI.

Ông đã đưa ra một thách thức cho OpenAI, yêu cầu họ tạo ra một mô hình AI có thể đạt điểm cao nhất trong kỳ thi AP Sinh học. Ông dự đoán rằng nhiệm vụ này sẽ mất khoảng 2-3 năm để hoàn thành.

Tuy nhiên, OpenAI chỉ mất vài tháng để hoàn thành. Gates gọi thành tựu này là "tiến bộ quan trọng nhất trong công nghệ kể từ khi giao diện người dùng đồ họa ra đời vào năm 1980".