Ngày 10/11, Hội Luật gia tỉnh Lâm Đồng tổ chức hội nghị tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật và hòa giải ở cơ sở tại phường Bình Thuận.
Tại hội nghị, Luật gia Cao Thị Ngọc Trinh, Phó Chủ tịch Hội Luật gia tỉnh Lâm Đồng, đã phổ biến những kiến thức chung về công tác hòa giải ở cơ sở, tập trung vào kỹ năng kiểm soát buổi hòa giải; tư vấn, hướng dẫn, giải thích, thuyết phục và vận động các bên tự thỏa thuận, dàn xếp mâu thuẫn, tranh chấp.
Chú trọng kỹ năng kiểm soát, tháo gỡ mâu thuẫn ngay từ cơ sở
Theo nội dung tại hội nghị, để một buổi hòa giải diễn ra hiệu quả, hòa giải viên cần có kỹ năng tổ chức, điều hành và kiểm soát tình huống. Trong đó, việc nhận diện tâm lý, thái độ của các bên tham gia là yếu tố quan trọng, nhất là đối với những người thuộc nhóm yếu thế như: phụ nữ, người cao tuổi, người khuyết tật.
Hội Luật gia tỉnh Lâm Đồng tổ chức hội nghị tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật và hòa giải ở cơ sở tại phường Bình Thuận.
Luật gia Cao Thị Ngọc Trinh lưu ý, một số người có thể miễn cưỡng cung cấp thông tin, do dự khi trình bày sự việc hoặc lo ngại việc nói ra quan điểm sẽ khiến bản thân gặp bất lợi. Vì vậy, hòa giải viên cần thể hiện thái độ quan tâm, nhạy cảm, tạo không khí an toàn và tin tưởng để các bên mạnh dạn chia sẻ.
Trong quá trình hòa giải, nếu nhận thấy một bên có biểu hiện không thoải mái, lo sợ hoặc thay đổi thái độ so với buổi gặp ban đầu, hòa giải viên cần cân nhắc tạm dừng, dành thời gian gặp riêng từng bên để tìm hiểu lại tình tiết, chứng cứ liên quan. Cách làm này giúp hạn chế những tình huống đáng tiếc, đồng thời bảo đảm quá trình hòa giải được thực hiện trên tinh thần tự nguyện, khách quan.
Đối với việc phân tích vụ việc và tìm hướng giải quyết, hòa giải viên cần thu thập đầy đủ tài liệu liên quan đến tranh chấp ở thời điểm hiện tại cũng như những sự việc đã xảy ra trước đó. Đồng thời, phải nghiên cứu các quy định pháp luật có liên quan, bảo đảm phương án đưa ra phù hợp với quy định pháp luật. Trường hợp chưa chắc chắn về vấn đề chuyên môn, cần tham khảo ý kiến của chuyên gia trong lĩnh vực liên quan.
Luật gia Cao Thị Ngọc Trinh, Phó Chủ tịch Hội Luật gia tỉnh Lâm Đồng, phổ biến, giáo dục pháp luật và hòa giải ở cơ sở tại phường Bình Thuận.
Đặc biệt, với những vụ việc có phát sinh bạo lực, hòa giải viên phải nhấn mạnh quan điểm không được sử dụng bạo lực để giải quyết mâu thuẫn, tranh chấp; đồng thời cảnh báo người có hành vi bạo lực về những chế tài nghiêm khắc hơn nếu tiếp tục vi phạm.
Một nội dung đáng chú ý khác là việc lựa chọn phương pháp kiểm soát, định hướng buổi hòa giải. Theo đó, hòa giải viên có thể vận dụng phương pháp hợp tác, khuyến khích các bên cùng tìm kiếm giải pháp có lợi cho cả đôi bên; phương pháp thỏa hiệp, trong đó mỗi bên có thể nhường một phần quyền lợi để đạt được sự đồng thuận; hoặc phương pháp nhường nhịn, xoa dịu nhằm bảo vệ những mối quan hệ tốt đẹp trong gia đình và cộng đồng.
Tuy nhiên, việc né tránh mâu thuẫn không được xem là giải pháp bền vững. Bởi dù các bên có thể tạm thời chấp nhận dừng tranh chấp để giữ hòa khí, những bất đồng về quyền lợi và nguyên nhân cốt lõi vẫn có nguy cơ tái diễn, thậm chí phát sinh thành xung đột lớn hơn.
Đổi mới cách tuyên truyền để pháp luật đến gần người dân
Trước đó, tại xã Suối Kiết, Luật gia Cao Thị Ngọc Trinh đã phổ biến một số kỹ năng chuyên biệt cần thiết trong công tác tuyên truyền pháp luật. Trong đó, đáng chú ý là kỹ năng lồng ghép nội dung quyền con người, quyền công dân vào hoạt động phổ biến, giáo dục pháp luật.
Theo đó, người làm công tác tuyên truyền cần biết cách tích hợp các nội dung về quyền con người, quyền phụ nữ, quyền trẻ em một cách phù hợp, tự nhiên, gắn với từng lĩnh vực pháp luật cụ thể. Chẳng hạn, khi phổ biến pháp luật lao động có thể lồng ghép vấn đề bình đẳng giới tại nơi làm việc; khi tuyên truyền pháp luật hình sự có thể đề cập quyền được suy đoán vô tội, quyền bào chữa.
Hội Luật gia tỉnh Lâm Đồng đã phổ biến một số kỹ năng chuyên biệt cần thiết trong công tác tuyên truyền pháp luật.
Cách tiếp cận này không chỉ giúp nội dung tuyên truyền phong phú hơn mà còn góp phần nâng cao nhận thức của người dân về quyền và nghĩa vụ của mình, từ đó hình thành ý thức tôn trọng quyền con người trong đời sống xã hội.
Tại buổi tuyên truyền, phổ biến pháp luật tại xã Suối Kiết, nhiều người dân đã trực tiếp nêu những vướng mắc liên quan đến quyền thừa kế, phân chia tài sản khi ly hôn và thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Trong đó, một người dân đặt câu hỏi liệu con trai và con gái có được chia phần thừa kế ngang nhau hay không; trường hợp ly hôn thì tài sản chung được phân chia như thế nào. Đáng chú ý, một người dân phản ánh trường hợp cha đã mất, mẹ vẫn còn sống nhưng người anh trai lại được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đứng tên mình, khiến gia đình chưa rõ căn cứ và trình tự thực hiện.
Người dân ở xã Suối Kiết thăm dự buổi uyên truyền, phổ biến pháp luật.
Trước những vấn đề này, đại diện Hội Luật gia tỉnh Lâm Đồng đã trực tiếp lắng nghe, phân tích từng tình huống, giải thích các quy định pháp luật liên quan, đồng thời hướng dẫn người dân những nội dung cần tìm hiểu, giấy tờ cần kiểm tra để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
