Theo Tổng công ty Điện lực miền Bắc trong thời gian gần đây, trên mạng internet liên tục xuất hiện nhiều trang website lạ giả mạo thông tin về lịch ngừng, giảm cung cấp điện tại các tỉnh, thành phố phía Bắc như Quảng Ninh, Bắc Giang…
Một số website giả mạo thông tin lịch cắt điện gây hoang mang khách hàng như: https://lichcupdien.org/lich-cup-dien-bac-giang; http://blogdao.net; https://lichcatdien.com...
Xuất hiện nhiều website giả mạo thông tin lịch cắt điện ở miền Bắc.
Trong đó, website https://lichcupdien.com được mô tả là công cụ tra cứu lịch ngừng, giảm cung cấp điện ở các tỉnh, thành phố Việt Nam. Nhưng trang web này không có thông tin đơn vị quản lý, giấy phép hoạt động.
Tổng công ty Điện lực miền Bắc khẳng định, các trang website ở các địa chỉ truy cập nêu trên hoàn toàn không phải của Tổng công ty Điện lực miền Bắc cũng như của bất cứ đơn vị thành viên nào thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN).
Tổng công ty Điện lực miền Bắc hiện nay chỉ sở hữu trang website tại địa chỉ: https://npc.com.vn/. Người dân, khách hàng có thể tra cứu lịch ngừng, giảm cung cấp điện tại website Trung tâm Chăm sóc khách hàng tại địa chỉ: https://cskh.npc.com.vn/.
Tổng công ty Điện lực miền Bắc đề nghị khách hàng sử dụng điện khi có yêu cầu bất kỳ dịch vụ nào của Tổng công ty Điện lực miền Bắc chỉ tra cứu thông tin tại website http://cskh.npc.com.vn, app CSKH, nhắn tin theo cú pháp đến tổng đài 8079 hoặc liên hệ tổng đài Trung tâm Chăm sóc khách hàng 19006769 (có nhân viên trực 24/7) để được giải đáp, hỗ trợ.
