Trong khi việc thay đổi nhận diện thương hiệu mạng xã hội này đã áp dụng xong với nền tảng Android, thì App Store của Apple không thể chấp nhận tên mới của Twitter do chưa đạt yêu cầu ký tự tối thiểu.
Phiên bản cập nhật mới nhất của Twitter hiện đã có mặt trên cả hai kho ứng dụng phổ biến là Play Store và App Store, thay ảnh logo chim xanh nổi tiếng thành chữ X.
Với hệ điều hành của Google, mặc dù tên hiển thị đã thay đổi nhưng trong danh sách phần mềm vừa cài đặt, ứng dụng vẫn là Twitter và gói APK là com.twitter.android.
Trên nền tảng iOS, tên gọi Twitter không thay đổi dù đã đổi logo, không thể đổi tên thành X trên App Store vì chưa đủ lượng ký tự tối thiểu mà tên một ứng dụng cần có.
Trả lời cho thắc mắc này, chuyên gia phân tích dữ liệu Nick Sheriff của công ty Next chia sẻ: "Với hệ điều hành iOS, Apple không cho phép ứng dụng có tên chỉ bằng một ký tự". Mặc dù tên ứng dụng dành cho iOS "có thể dài tối đa 30 ký tự", nhưng chúng phải dài ít nhất 2 ký tự, nếu không tên ứng dụng sẽ ngay lập tức bị Apple từ chối.
Một số người dùng cho biết tên ứng dụng được cài trên iPhone, iPad đã hiện là X (thay vì Twitter) nhưng giới hạn đã nêu ở trên vẫn có hiệu lực trên App Store.
Việc Twitter thay đổi nhận diện thương hiệu vội vã và không nhất quán dường như đang gây ra các vấn đề trong nhiều lĩnh vực - cả về pháp lý hay kỹ thuật. Microsoft Edge đã gửi cảnh báo bảo mật đến người dùng khi truy cập nền tảng, hay Indonesia tự động chặn tên miền x.com do nhầm lẫn website có nội dung nhạy cảm.