LS Phạm Thị Nguyệt Tú- Đoàn Luật sư TP Hà Nội trả lời: Tại Điều 17 Nghị định 59/2022/NĐ-CP đã quy định cụ thể về thời hạn giải quyết cấp tài khoản định danh điện tử. Theo đó, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, cơ quan Công an có trách nhiệm giải quyết cấp tài khoản định danh điện tử trong thời hạn như sau:
Đối với trường hợp công dân Việt Nam đã có thẻ Căn cước công dân (CCCD) gắn chip, thời hạn cấp không quá 1 ngày làm việc với trường hợp cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 1; không quá 3 ngày làm việc với trường hợp cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Trường hợp công dân Việt Nam chưa có thẻ CCCD gắn chip thì thời gian cấp là không quá 7 ngày.
Đối với người nước ngoài, thời gian cấp không quá 1 ngày làm việc với trường hợp cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 1; và không quá 3 ngày làm việc với trường hợp cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2 đã có thông tin về ảnh chân dung, vân tay trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về xuất nhập cảnh. Trường hợp chưa có thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về xuất nhập cảnh thì thời hạn cấp không quá 7 ngày với việc cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2.
Đối với tổ chức, thời hạn cấp tài khoản định danh điện tử không quá 1 ngày với trường hợp thông tin cần xác thực về tổ chức đã có trong cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành; và không quá 15 ngày với trường hợp thông tin cần xác thực về tổ chức không có trong cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành.
Lưu ý, khi nhận được thông báo kết quả cấp tài khoản định danh điện tử, chủ thể danh tính điện tử phải kích hoạt tài khoản trên ứng dụng VNelD trong 7 ngày. Nếu sau 7 ngày tài khoản định danh điện tử không được kích hoạt, chủ thể phải liên hệ với cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử thông qua tổng đài tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về định danh và xác thực điện tử để thực hiện việc kích hoạt tài khoản.